Condiciones de Compra

CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD Y MARKETING CASADO MARTINO

CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing ofrece el servicio de compra on-line, lo que supone un servicio 24h, cómodo, directo y con todas las ventajas de disponer de una amplia gama de servicios (representados por productos virtuales) y productos tangibles actualizados y disponibles desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet.

La formalización de cualquier relación comercial a través de CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing requiere el previo registro del cliente en nuestro sitio web.
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing y los Usuarios Registrados que realicen compras o pagos de servicios a través WWW.CASADOMARTINO.ES

Las mismas han sido elaboradas de conformidad con las normativas vigentes del país y del ámbito digital; en la materia.
Al comercializar los productos tangibles se establecerán sus características especificadas en cada producto el cual sería aceptas por el cliente si realiza la compra o el pago en nuestro sitio web.
Los productos ofertados por CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos.
Se ruega a los usuarios que ante cualquier duda contacten con nosotros y si existe algún error el cliente consentirá a la empresa a aplicar las correcciones  necesarias.
CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento.
Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la compra o salvo error tipográfico manifiesto.
CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de compras anteriores.

Obligaciones de Usuarios

El Usuario deberá registrarse consignando sus datos personales, y aceptar sin reservas la totalidad de condiciones de este Aviso Legal.
Todo usuario que realiza una compra a través de nuestra página web, se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago (tarjetas de débito / crédito) y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos.

El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra o pago de productos o servicios ofrecidos a través de nuestra página web.
Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido.

Forma de envío y costes

Se admiten pedidos para entregar en Sábados, Domingos, Festivos y días inmediatamente posterior a un día festivo, incluidas las fiestas locales y autonómicas (Previo consulta y modificación de precio para el envío). El resto de la semana la entrega es normal y a precio regular de acuerdo al pedido.
Los pedidos para ser entregados al día siguiente, deben ser realizados antes de las 10:00 horas A.M. y dependiendo de disponibilidad de dicho artículo en el momento de la compra.

Los pagos de servicios virtuales no tienen envíos, solo puede descargarse en su cuenta creada en nuestro sitio web alguna información referente si existiese.
Todos los pedidos serán enviados con todas las medidas de seguridad establecidas y con el cuidado debido. NO SE COBRA GASTOS DE ENVÍO EN PENÍNSULA) FUERA DE PENÍNSULA, CONSULTAR LA TARIFA MRW. Los pedidos entregados en Cádiz capital tendrán un costo suplemento de 5€.

Todos los Precios son con impuestos Incluido. España Peninsular de Lunes a Viernes. No se admiten pedidos para Canarias, Ceuta, Melilla ni países del extranjero. (PARA ESTAS ZONAS CONSULTAR PRECIO DEL ENVÍO).
CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing, podrá evaluar si envía o no los pedidos dependiendo de las circunstancias eventuales de cada zona e informara en todo momento a través de su página los motivos.
En caso de algún tipo de incidencia en el pedido, pueden ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono M. 688 628 702 & T. 856 000 000o bien, por email a info@casadomartino.es.

Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.

Confirmación de pedidos

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones concretas de ese pedido al pulsar el botón de “Finalizar Pago o Comprar”. Una vez efectuada la compra el cliente recibirá un email de confirmación de la operación realizada.

Devoluciones y garantías

CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing expresa claramente, que por servicios no existen devoluciones, y se reserva el derecho de hacer alguna excepción.
En el caso de los productos tangiblesque no cumple con lo acordado en el pedido o existe alguna incidencia que impida su consumo o conformidad del cliente, el cliente dispondrá de un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para comunicar la incidencia detectada, exponiendo clara y detalladamente los motivos de su no conformidad acompañando las pruebas de que disponga (Fotos, Videos, etc).
En cualquier caso de adquisición de producto o de servicio, no se contemplará el derecho de desestimiento por parte del cliente una vez realizado el pedido.

Si en algún caso se aceptara la devolución por parte de CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing el pedido será devuelto a través de la mensajería indicada por CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing en las mismas condiciones de su entrega.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error , éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador o se le abonará el importe abonado, según preferencia del cliente.
Igualmente, en el caso de que se produjese algún retraso en la recepción del pedido o pérdida en el envío, el Titular le entregará un pedido de características similares sin coste alguno o se le abonará el importe abonado por el cliente.
No será de aplicación para estos productos el art. 123 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) que fija un periodo para responder de las faltas de conformidad desde su entrega ni el plazo en el que el consumidor deberá informar de la falta de conformidad por ser ambos plazos inferiores al consumo normal de estos productos y/o servicios por no poder verificar nuestra empresa que el motivo no sea por consecuencia del incorrecto uso por parte del consumidor.
En relación a este apartado con el pedido del Usuario éste da su previo consentimiento expreso con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Según el art. 116 del (TRLGDCU) sobre la conformidad de los productos con el contrato, se recoge que:

1) Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos y/o servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto o servicios que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos y/o servicios del mismo tipo. c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto y/o servicio del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto virtual, producto tangible o servicio(…) En todo caso indicamos que las fotos de productos mostradas pueden variar en cuanto a tamaños, color, aspecto, características, etc.. de forma normal por tratarse de productos virtuales, y tangibles (Podríamos usar imágenes referenciales).
La finalidad de las fotografías será la orientación para el cliente o sugerencias de presentación, sin suponer en ningún caso imágenes contractuales.

Formas de pago y Seguridad
Para su comodidad, le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

  1. Tarjeta de crédito/débito.
    Tu pedido será tramitado inmediatamente.
    Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por el servidor seguro de Banco BBVA. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito.
    Las tarjetas aceptadas son: Visa y Master Card.
    Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito seguras para evitar cualquier posible riesgo o fraude.
    Las tarjetas seguras llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la página de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves.
    Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.
  2. Transferencias Bancaria o ingreso en cuenta
    Transferencia bancaria: tu pedido será tramitado una vez nos remitas justificante de pago. Puedes hacerlo mediante mail a info@casadomartino.es

Puedes realizar el pago de tu pedido en cualquiera de las oficinas de nuestra entidad colaboradora:

-BANCO BBVA: IBAN ES52 0182 3226 31 0201917401 Titular de la cuenta: UNIÓN DE FRANQUICIAS URRIAGA & BONACHERA, S.L. C.I.F. B72.380.967 (mediante transferencia, ingreso por ventanilla, pago por cajero o cargo en cuenta).

Nota:
Por operativa bancaria, los pagos realizados por transferencia pueden tardar en verse reflejados en la cuenta bancaria de CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing, hasta 2 y 3 días hábiles. El Pago mediante cargo en cuenta solo es posible hasta la fecha de vencimiento. No olvides incluir los siguientes datos al realizar el pago:
• Nombre, Apellidos y numero de pedido.
Te recordamos que la fecha límite para el pago de tu factura por tu producto o servicio es la fecha de vencimiento. Cualquier pago recibido en fecha posterior puede derivar en el cargo de gastos de administración adicionales.

Legislación aplicable:
La legislación aplicable para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compra-venta, será de aplicación la legislación española vigente.

Disponibilidad
Por ser productos de CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing, no puede garantizar en todo momento que se cuente DISPONIBLE con todos los productos tangibles mostrados en la página, reservándose el derecho a no poner a disposición de los clientes cualquier producto o servicios que al ser revisado se compruebe que no cumple con los estándares de supervisión digital o calidad deseados.
En el caso que se pudiera dar esa desafortunada incidencia de CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing velando en todo caso por los derechos y satisfacción del cliente se compromete a informar de tal situación y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste (PREVIO MUTUO ACUERDO). SI LA INCIDENCIA ES POR CAUSA A LA AGENCIA DE TRANSPORTE, DIRECTA O INDIRECTA LA RESPONSABILIDAD DEL PEDIDO SE HACE CARGO CASADO MARTINO, Agencia de Publicidad y Marketing

Atención al Usuario
El Usuario dispondrá de un servicio de Atención al Usuario, para ello podrá utilizar el formulario de contacto o mandar email a info@casadomartino.es y se recibirá contestación a la mayor brevedad posible o tiene la opción de llamar al teléfono M. 688 628 702 & T. 856 66 83 62 o mediante escrito dirigido a: C/ Columela, 2 bis – 11001 de CADIZ